Further Information

1. Apa itu tabungan Tanda Junior?

   Tabungan dengan nama Produk "Tanda Junior" adalah Tabungan yang diperuntukkan khusus anak dengan usia 14 hari – < 17 tahun (dibawah perwalian atau orang tuanya)

2. Tanda Junior dapat dibuka dimana saja?

   Tabungan Tanda Junior dapat dibuka melalui:

   1. Datang ke Kantor Cabang OCBC; atau
   2. Channel Digital, Nasabah secara mandiri download aplikasi OCBC mobile pada PlayStore / AppStore

3. Apa saja keuntungan dari tabungan Tanda Junior?
   • Setoran Awal Ringan
   • Gratis Biaya Administrasi
   • Gratis Perlindungan Asuransi (hanya berlaku untuk Tabungan Tanda Junior dengan mata uang Rupiah yang dibuka melalui Cabang)
4. Apa saja persyaratan pembukaan rekening tabungan Tanda Junior?

   1. Tanda Junior (Pembukaan melalui Cabang):

   • KTP untuk WNI
   • KIMS/KITAS/KITAP untuk WNA
   • Kartu keluarga (Dokumen Wajib)
   • Akta kelahiran Anak dan KIA (Tidak Wajib)

   2. Tanda Junior Digital (Pembukaan Melalui Digital):

   • KTP Orang Tua Kandung (Hanya dapat dibuka oleh Orang Tua Kandung) dan WNI
   • Kartu keluarga (Dokumen Wajib)
   • Akta kelahiran Anak dan KIA (Tidak Wajib)

5. Apa saja ketentuan kepemilikan rekening tabungan Tanda Junior?
   • Nama pada rekening dan ATM Tanda Junior adalah nama Anak.
   • Orang Tua bisa membukakan rekening Tanda Junior untuk seluruh anaknya.
   • Masing-masing anak yang sama hanya bisa dibukakan maksimal 2 rekening Tanda Junior dengan menginduk ke CIF Ibu dan satu lagi menginduk ke CIF Ayah.
   • Rekening Tanda Junior dapat dijadikan sebagai rekening relasi untuk pembukaan produk TAKA atas nama Orang Tua.
6. Apa saja mata uang yang tersedia di Tanda Junior?
   • IDR (Cabang/ Digital)
   • USD (Cabang)
   • SGD (Cabang)
7. Berapa setoran awal Pembukaan Rekening Tanda Junior?
   • IDR (Cabang/ Digital): Rp50.000,-
   • USD (Cabang): USD5
   • SGD (Cabang): SGD5
8. Berapa biaya administrasi bulanan?
   • IDR (Cabang/ Digital): Gratis
   • USD (Cabang): Gratis
   • SGD (Cabang): Gratis
9. Berapa biaya administrasi dibawah saldo minimal?
   • IDR (Cabang/ Digital): Gratis
   • USD (Cabang): Gratis
   • SGD (Cabang): Gratis
10. Berapa saldo minimal di tabungan Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp50.000,-
    • USD (Cabang): USD5
    • SGD (Cabang): SGD5
11. Berapa saldo minimal ditahan pada tabungan Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp50.000,-
    • USD (Cabang): USD5
    • SGD (Cabang): SGD5
12. Berapa biaya dormant rekening Tanda Junior jika tidak ada transaksi selama 375 hari? (biaya per bulan)
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp15.000,-
    • USD (Cabang): USD1
    • SGD (Cabang): SGD2
13. Berapa biaya penutupan rekening Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp50.000,-
    • USD (Cabang): USD5
    • SGD (Cabang): SGD5
14. Dalam bentuk apa, informasi mutasi transaksi Nasabah
    • IDR (Cabang/ Digital): Cabang: Buku Tabungan
      Digital: E-statement
    • USD (Cabang): Buku Tabungan
    • SGD (Cabang): Buku Tabungan
15. Apakah diberikan fasilitas Kartu ATM/Debit untuk Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Ada
    • USD (Cabang): Tidak Ada
    • SGD (Cabang): Tidak Ada
16. Apakah diberikan akses Mobile Banking (dari user ID OCBC mobile orang tua)?
    • IDR (Cabang/ Digital): Ada
    • USD (Cabang): Ada
    • SGD (Cabang): Ada
17. Apakah ada perlindungan asuransi di Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Ada (Hanya berlaku, untuk pembukaan rekening melalui Kantor Cabang OCBC)
    • USD (Cabang): Tidak Ada
    • SGD (Cabang): Tidak Ada
18. Berapa limit tarik tunai kartu debit Tanda Junior di ATM?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp1.000.000,- (berlaku di ATM OCBC, Prima, Bersama, OCBC Singapore, BankCard Malaysia)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
19. Berapa limit pembayaran & pembelian kartu debit Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp1.000.000,- (berlaku di jaringan Prima & Bersama)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
20. Berapa limit pemindahan buku?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp1.000.000,- (berlaku antar rekening OCBC)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
21. Berapa limit transfer antar bank?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp1.000.000,- (berlaku di jaringan Prima & Bersama)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
22. Berapa limit pembayaran & pembelian di ATM OCBC?
    • IDR (Cabang/ Digital): Rp1.000.000,- (berlaku di ATM OCBC)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
23. Berapa suku bunga tabungan Tanda Junior?

    IDR (Cabang/ Digital)	USD (Cabang)	SGD (Cabang)
    < Rp 5 Juta : 0.15% ≥ Rp 5 Juta : 0.30%	< USD 100 : 0.00% > USD 100 : 0.15%	0.00%

    
    
24. Metode perhitungan bunga tabungan Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital): threshold / harian bunga tetap
    • USD (Cabang): threshold / harian bunga tetap
    • SGD (Cabang): threshold / harian bunga tetap
25. Apa saja ketentuan manfaat asuransi di Tanda Junior?
    • IDR (Cabang/ Digital):
      • Produk tabungan yang mendapat benefit asuransi adalah khusus produk Tanda Junior dengan mata uang Rupiah, pembukaan rekening melalui Kantor Cabang OCBC.
      • Benefit asuransi tidak berlaku untuk: Tanda Junior yang dibuka melalui OCBC mobile, dan Tanda Junior dengan mata uang USD dan SGD.
      • Perlindungan asuransi adalah Gratis, nasabah tidak membayar premi
      • Jenis perlindungan asuransi yg diberikan adalah Asuransi Harian Rawat Inap di Rumah Sakit untuk Anak dan Asuransi Jiwa untuk Orangtua
      • Nasabah akan mendapatkan bukti perlindungan asuransi berupa Sertifikat Kepesertaan Asuransi Tanda Junior (yang diakses oleh Nasabah secara mandiri melalui website OCBC atau dapat melalui QR code sesuai poin no. 34)
    • USD (Cabang): Tidak Ada
    • SGD (Cabang): Tidak Ada
26. Batasan usia masuk untuk asuransi?
    • IDR (Cabang/ Digital): Tertanggung anak : 14 hari - 17 tahun, masa pertanggungan hingga usia 18 tahun
      Tertanggung orang tua : 20 tahun - 59 tahun, masa pertanggungan hingga 60 tahun
      (definisi usia : ulang tahun terakhir)
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
27. Sampai kapan masa pertanggungan asuransi berlaku?
    • IDR (Cabang/ Digital): Selama tabungan Tanda Junior masih aktif dan memenuhi ketentuan sesuai dengan ketentuan Bank
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
28. Bukti perlindungan asuransi?
    • IDR (Cabang/ Digital): Sertifikat kepesertaan asuransi Tanda Junior
    • USD (Cabang): n.a.
    • SGD (Cabang): n.a.
29. Apa saja manfaat asuransi di Tanda Junior untuk Anak?

    Note: hanya berlaku untuk Tanda Junior (IDR), pembukaan rekening melalui Kantor Cabang

    Saldo Harian Rata-rata 3 bulan terakhir (SHR)	Manfaat Harian – maks. 730 hari (Rp)
    	Rawat Inap	ICU
    	Tertanggung Anak
    3 juta – < 15 juta	200 ribu	400 ribu
    15 juta – < 50 juta	400 ribu	800 ribu
    ≥ 50 juta	600 ribu	1.2 juta

    
    
30. Apa saja manfaat asuransi di Tanda Junior untuk Orang Tua?

    Note: hanya berlaku untuk Tanda Junior (IDR), pembukaan rekening melalui Kantor Cabang

    Saldo Harian Rata-rata 3 bulan terakhir (SHR)	Manfaat Meninggal Dunia
    	Sakit	Kecelakaan
    	Tertanggung Orang Tua
    3 juta – < 15 juta	30 juta	60 juta
    15 juta – < 50 juta	60 juta	120 juta
    ≥ 50 juta	100 juta	200 juta

    
    
31. Bagaimana cara mengajukan klaim manfaat asuransi di Tanda Junior?
    • Penerima Manfaat berkewajiban untuk memberitahukan kepada Penanggung jika terjadi suatu risiko (klaim) berdasarkan ketentuan Polis dengan mengisi formulir klaim yang telah ditentukan oleh Penanggung dan melengkapi persyaratan dokumen klaim serta menyerahkannya kepada Penanggung.
    • Jangka waktu pengajuan klaim untuk masing-masing Manfaat Asuransi atas Polis adalah 60 (enam puluh) hari kalender sejak selesainya perawatan Rawat Inap atas diri Peserta Anak atau terjadinya risiko Meninggal Dunia atas diri Peserta Orang Tua. Dalam hal pengajuan klaim atas Manfaat Asuransi telah melewati jangka waktu yang ditetapkan tersebut, maka klaim menjadi kadaluarsa. Oleh karenanya, Penanggung akan menolak untuk memproses pengajuan klaim atas Manfaat Asuransi berdasarkan Ketentuan polis.
    • Penanggung akan melakukan pembayaran atas klaim Manfaat Asuransi sesuai dengan persetujuan Penanggung selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak klaim Manfaat Asuransi disetujui oleh Penanggung.
    • Penanggung berhak untuk meminta dokumen pendukung lain yang ditentukan oleh Penanggung jika dipandang perlu sehubungan dengan pembayaran Manfaat Asuransi tersebut di atas.
    • Penanggung berhak melakukan investigasi terhadap seluruh klaim yang diajukan oleh Pemegang Polis dan/atau Peserta dan Pemegang Polis dan/atau Peserta tersebut berkewajiban untuk memberikan dan/atau memperlihatkan dokumen-dokumen asli yang diperlukan oleh Penanggung serta memberikan keterangan kepada Penanggung apabila diperlukan.
32. Apa saja dokumen klaim yang dibutuhkan untuk rawat inap?
    • Formulir klaim meninggal dunia yang dikeluarkan oleh Penanggung (Form tersedia di website OCBC), dan yang telah diisi dengan lengkap dan benar oleh Penerima Manfaat;
    • Salinan bukti identitas diri, berupa Kartu Tanda Penduduk, paspor, Kartu Keluarga atau keterangan lain yang diterbitkan oleh pihak yang berwenang yang berlaku atas peserta Orang Tua dan Penerima Manfaat atau ahli warisnya;
    • Akta Kematian (asli atau salinan yang telah dilegalisir). Jika meninggal di luar negeri, maka instansi yang berwenang, serendah-rendahnya, adalah Konsulat Jenderal Republik Indonesia;
    • Surat Keterangan Dokter mengenai penyebab meninggal dunia (asli atau salinan yang telah dilegalisir); dan Surat keterangan Kecelakaan atau berita acara dari kepolisian apabila Peserta Orang Tua meninggal dunia karena Kecelakaan (asli atau salinan yang telah dilegalisir).
33. Kemana seluruh dokumen klaim di poin 22 & 23 diserahkan?

    Dapat diserahkan melalui kantor Cabang OCBC terdekat.

34. Dimana cabang dan nasabah dapat memperoleh informasi SKU & RIPLAY Tanda Junior, formulir-formulir dan informasi terkait manfaat serta klaim asuransi?

    Cabang dan Nasabah dapat mengakses link berikut web.ocbc.id/tandajunior

• IDR (Cabang/ Digital): Selama tabungan Tanda Junior masih aktif dan memenuhi ketentuan sesuai dengan ketentuan Bank
• USD (Cabang): n.a.
• SGD (Cabang): n.a.

• IDR (Cabang/ Digital): Sertifikat kepesertaan asuransi Tanda Junior
• USD (Cabang): n.a.
• SGD (Cabang): n.a.

Note: hanya berlaku untuk Tanda Junior (IDR), pembukaan rekening melalui Kantor Cabang

Note: hanya berlaku untuk Tanda Junior (IDR), pembukaan rekening melalui Kantor Cabang

• Penerima Manfaat berkewajiban untuk memberitahukan kepada Penanggung jika terjadi suatu risiko (klaim) berdasarkan ketentuan Polis dengan mengisi formulir klaim yang telah ditentukan oleh Penanggung dan melengkapi persyaratan dokumen klaim serta menyerahkannya kepada Penanggung.
• Jangka waktu pengajuan klaim untuk masing-masing Manfaat Asuransi atas Polis adalah 60 (enam puluh) hari kalender sejak selesainya perawatan Rawat Inap atas diri Peserta Anak atau terjadinya risiko Meninggal Dunia atas diri Peserta Orang Tua. Dalam hal pengajuan klaim atas Manfaat Asuransi telah melewati jangka waktu yang ditetapkan tersebut, maka klaim menjadi kadaluarsa. Oleh karenanya, Penanggung akan menolak untuk memproses pengajuan klaim atas Manfaat Asuransi berdasarkan Ketentuan polis.
• Penanggung akan melakukan pembayaran atas klaim Manfaat Asuransi sesuai dengan persetujuan Penanggung selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak klaim Manfaat Asuransi disetujui oleh Penanggung.
• Penanggung berhak untuk meminta dokumen pendukung lain yang ditentukan oleh Penanggung jika dipandang perlu sehubungan dengan pembayaran Manfaat Asuransi tersebut di atas.
• Penanggung berhak melakukan investigasi terhadap seluruh klaim yang diajukan oleh Pemegang Polis dan/atau Peserta dan Pemegang Polis dan/atau Peserta tersebut berkewajiban untuk memberikan dan/atau memperlihatkan dokumen-dokumen asli yang diperlukan oleh Penanggung serta memberikan keterangan kepada Penanggung apabila diperlukan.

• Formulir klaim meninggal dunia yang dikeluarkan oleh Penanggung (Form tersedia di website OCBC), dan yang telah diisi dengan lengkap dan benar oleh Penerima Manfaat;
• Salinan bukti identitas diri, berupa Kartu Tanda Penduduk, paspor, Kartu Keluarga atau keterangan lain yang diterbitkan oleh pihak yang berwenang yang berlaku atas peserta Orang Tua dan Penerima Manfaat atau ahli warisnya;
• Akta Kematian (asli atau salinan yang telah dilegalisir). Jika meninggal di luar negeri, maka instansi yang berwenang, serendah-rendahnya, adalah Konsulat Jenderal Republik Indonesia;
• Surat Keterangan Dokter mengenai penyebab meninggal dunia (asli atau salinan yang telah dilegalisir); dan Surat keterangan Kecelakaan atau berita acara dari kepolisian apabila Peserta Orang Tua meninggal dunia karena Kecelakaan (asli atau salinan yang telah dilegalisir).

Dapat diserahkan melalui kantor Cabang OCBC terdekat.

Cabang dan Nasabah dapat mengakses link berikut web.ocbc.id/tandajunior