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常见问题解答

常见问题

  • 华侨银行移动端
  • OCBC商业银行
  • Nyala账户
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如何解绑设备？

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如何通过OCBC mobile（华侨银行移动端）进行交易？

您可以使用应用内的二维码功能或跨行转账功能。

如何解冻手机银行令牌？

联系华侨银行客服，请拨打1500-999

OCBC商业银行网页端的操作在移动端是否可见？

OCBC商业银行网页端与移动端系统已集成，网页端的交易和操作将同步至移动端，反之亦然。

如何解绑OCBC商业银行移动端设备？

您可进入“设置”->“安全”->“已连接设备”菜单，选择要从OCBC Business移动版解绑的设备；或通过登录菜单选择“切换用户”进行操作。

什么是华侨银行NYALA服务？

Nyala是华侨银行推出的一项服务，为您提供让资金增值的金融解决方案，并带来多重福利，助您成为 #财务健康达人。

如何加入NYALA服务？

请在此处查看有关Nyala福利的完整信息。

加入NYALA服务需要满足哪些条件？

要加入Nyala服务，您必须成为华侨银行客户，并至少持有一项华侨银行存款产品。

哪些类型的账户可以用作支付Nyala服务费的扣款资金来源？

可以用作服务费扣款资金来源的账户类型是印尼盾储蓄账户和或印尼盾活期账户。

什么是Poinseru积分目录？

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Poinseru积分的有效期是多久？

自计入客户账户起12个月

如何查询Poinseru积分？

可通过OCBC mobile应用程序或访问www.raih.id进行操作

如何查看每个Poinseru积分的有效期？

登录www.raih.id，然后进入Poinseru积分历史记录页面。

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