HFIS BPJS Adalah: Fungsi & Cara Menggunakan

Digitalisasi layanan kesehatan membuat pengelolaan data fasilitas kesehatan menjadi semakin penting, terutama dalam sistem layanan berbasis Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Untuk mendukung proses tersebut, BPJS Kesehatan menghadirkan sistem bernama HFIS BPJS.

HFIS BPJS adalah singkatan dari Health Facilities Information System, yaitu sistem informasi berbasis digital yang digunakan untuk pengelolaan dan monitoring data fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Melalui sistem ini, fasilitas kesehatan seperti rumah sakit, klinik, puskesmas, laboratorium, hingga praktik dokter dapat memperbarui informasi layanan secara lebih terintegrasi dan real-time.

Menurut BPJS Kesehatan, HFIS digunakan untuk mendukung validasi data fasilitas kesehatan serta membantu proses monitoring layanan peserta JKN di berbagai daerah.

Keberadaan HFIS BPJS juga membantu meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan karena data fasilitas kesehatan dapat diakses dan diperbarui secara lebih cepat. Sistem ini menjadi penting terutama dalam pengaturan kapasitas layanan, jadwal praktik dokter, ketersediaan fasilitas, hingga integrasi dengan layanan digital BPJS lainnya.

Lalu, sebenarnya apa fungsi HFIS BPJS dan bagaimana cara menggunakannya? Berikut penjelasan lengkapnya.

Apa Itu HFIS BPJS?

Health Facilities Information System atau HFIS BPJS adalah aplikasi berbasis website yang ditujukan bagi berbagai fasilitas kesehatan untuk tujuan profiling, monitoring, serta pelaporan data terkait penanggung jawab, jumlah dokter, alamat buka praktik, jam kerja, teknologi, dan sebagainya.

Bagi sebagian orang, HFIS BPJS adalah istilah baru karena layanan ini memang hanya ditujukan bagi faskes mitra BPJS Kesehatan. Tujuannya yakni sebagai sarana kerja sama dan memantau rumah sakit mana saja yang memiliki fasilitas memadai untuk dijadikan fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut.

Data yang Bisa Diakses di HFIS BPJS

Salah satu fungsi utama HFIS BPJS adalah membantu masyarakat dan fasilitas kesehatan memperoleh informasi layanan kesehatan secara lebih cepat dan transparan. Salah satu cara termudah untuk mengakses informasi tersebut adalah melalui website Aplicares yang terintegrasi dengan sistem BPJS Kesehatan.

Melalui HFIS BPJS, pengguna dapat melihat berbagai informasi penting terkait fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, mulai dari kapasitas layanan hingga jenis pelayanan yang tersedia.

Ketersediaan Rawat Inap

HFIS BPJS memungkinkan pengguna melihat informasi ketersediaan tempat tidur rawat inap secara real-time di rumah sakit rekanan BPJS Kesehatan.

Informasi ini membantu pasien mengetahui kapasitas rumah sakit sebelum datang ke fasilitas kesehatan tertentu. Data yang ditampilkan umumnya mencakup jumlah tempat tidur tersedia, kapasitas total, hingga pembagian berdasarkan kelas perawatan dan jenis layanan.

Berikut beberapa informasi ruang rawat inap yang biasanya tersedia di HFIS BPJS:

ruang VVIP,
VIP,
ruang utama,
kelas I,
kelas II,
kelas III,
ICU,
ICCU,
IGD atau UGD,
kamar bersalin,
HCU,
hingga ruang isolasi.

Selain itu, sistem juga dapat menampilkan pembagian kapasitas berdasarkan jenis kelamin pasien pada beberapa fasilitas kesehatan tertentu.

Sarana Fasilitas Kesehatan

HFIS BPJS juga menyediakan informasi mengenai sarana dan fasilitas yang dimiliki rumah sakit atau fasilitas kesehatan.

Data ini dapat membantu pengguna mengetahui kesiapan fasilitas kesehatan dalam memberikan layanan medis tertentu. Informasi yang tersedia biasanya meliputi:

ruang perawatan,
alat kesehatan,
fasilitas penunjang medis,
laboratorium,
hingga fasilitas penanganan darurat.

Jenis Pelayanan Fasilitas Kesehatan

Selain kapasitas dan fasilitas, HFIS BPJS juga memuat jenis pelayanan yang tersedia di masing-masing fasilitas kesehatan.

Melalui fitur ini, pengguna dapat mengetahui apakah suatu rumah sakit atau klinik menyediakan layanan tertentu seperti:

rawat jalan,
rawat inap,
layanan spesialis,
tindakan darurat,
laboratorium,
radiologi,
maupun layanan penunjang medis lainnya.

Informasi ini membantu peserta BPJS Kesehatan memilih fasilitas kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan pengobatan atau pemeriksaan medis mereka.

Manfaat HFIS BPJS

HFIS BPJS adalah layanan yang tidak hanya membantu proses administrasi fasilitas kesehatan, tetapi juga memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi layanan kesehatan secara lebih cepat dan transparan.

Melalui sistem yang terintegrasi dengan BPJS Kesehatan, HFIS membantu meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan, mulai dari pengelolaan kapasitas rumah sakit hingga proses rujukan pasien.

Membantu Koordinasi Antar Fasilitas Kesehatan

HFIS BPJS memungkinkan koordinasi yang lebih efektif antara rumah sakit, klinik, laboratorium, maupun fasilitas kesehatan lain yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Sistem ini membantu proses pembagian kamar rawat inap, pengelolaan rujukan pasien, hingga pertukaran informasi terkait fasilitas dan kapasitas pelayanan kesehatan secara lebih cepat dan terintegrasi.

Memudahkan Masyarakat Mencari Fasilitas Kesehatan

Melalui HFIS BPJS, masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai rumah sakit atau fasilitas kesehatan penyelenggara BPJS dengan lebih mudah.

Pengguna dapat melihat:

ketersediaan kamar rawat inap,
jenis pelayanan kesehatan,
fasilitas medis,
hingga dokter yang sesuai dengan kebutuhan pengobatan atau keluhan pasien.

Hal ini membantu peserta BPJS Kesehatan memilih fasilitas kesehatan yang paling sesuai dengan kondisi mereka.

Mempercepat Proses Rujukan Pasien

Dalam kondisi tertentu, terutama situasi darurat atau keterbatasan kapasitas rumah sakit, proses rujukan pasien perlu dilakukan dengan cepat.

HFIS BPJS membantu tenaga medis dan fasilitas kesehatan mengetahui rumah sakit yang masih memiliki kapasitas layanan sehingga proses rujukan pasien dapat berjalan lebih cepat dan efisien.

Fungsi HFIS BPJS

HFIS BPJS Kesehatan adalah suatu layanan yang memudahkan tenaga medis maupun pasien untuk menemukan fasilitas kesehatan paling sesuai dengan kondisi mereka. Berikut ini beberapa fungsi lain penggunaannya.

Bagi Fasilitas Kesehatan

Bagi faskes mitra, HFIS BPJS merupakan layanan yang berfungsi untuk membantu:

Mencari rumah sakit yang memiliki fasilitas memadai agar dapat memberikan layanan sesegera mungkin bagi pasien dengan kondisi khusus.
Mengontrol pelaporan profil dan data rumah sakit terkait fasilitas, jam praktik, hingga tenaga medis.
Mempermudah dalam mengajukan permohonan perpanjangan kerjasama antara rumah sakit dengan pihak BPJS.

Bagi Pasien

HFIS BPJS adalah layanan yang berfungsi memberikan beberapa kemudahan bagi pasien, seperti:

Menyediakan informasi yang akurat mengenai fasilitas, pelayanan, dan ketersediaan kamar akan memudahkan pekerjaan petugas medis dalam mencarikan rumah sakit rujukan bagi pasiennya.
Mengurangi penumpukan antrean di satu rumah sakit karena jika kondisinya sudah tidak memungkinkan, pasien akan dirujuk ke tempat lain.
Fitur GPS dan filter dalam website maupun aplikasi Aplicares mempermudah dalam pencarian rumah sakit terdekat yang melayani BPJS.
Memudahkan pasien dalam melihat ketersediaan kamar.
HFIS BPJS adalah layanan yang memberikan transparansi pembagian kamar, mengingat hal tersebut sering menjadi keluhan pasien.

Kelebihan dan Kekurangan HFIS BPJS

Selain hal-hal yang telah disebutkan di atas, OCBC juga akan membahas mengenai plus minus layanan ini. Nah, kelebihan dan kekurangan HFIS BPJS adalah sebagai berikut.

Kelebihan HFIS BPJS

Sebagaimana telah disebutkan di atas, kelebihan HFIS BPJS adalah memberikan kemudahan bagi pencarian rumah sakit rujukan terdekat, memungkinkan pelaporan data fasilitas kesehatan secara efisien dan tertib, serta transparansi ketersediaan kamar bagi para pasien menurut kelas-kelasnya.

Selain itu, kemudahan lain yang diberikan HFIS BPJS adalah adanya transparansi perubahan data rumah sakit dan apabila data mereka berstatus “Tidak Setuju”, faskes tersebut dapat mengakses detail pengajuan dan keterangan penolakan sebagai bahan evaluasi.

Kekurangan HFIS BPJS

Selain kelebihan yang telah dijabarkan di atas, kekurangan HFIS BPJS adalah masih diperlukannya proses manual dengan cara pengiriman berkas ke kantor cabang untuk perubahan data, sarana dan tenaga medis.

Cara Menggunakan HFIS BPJS

Setelah mengetahui pengertian, fungsi, manfaat, serta kelebihan dan kekurangannya, kamu juga perlu memahami bagaimana cara pengisian HFIS BPJS.

Pengisian HFIS BPJS bagi Faskes

Syarat agar suatu fasilitas kesehatan dapat mengakses HFIS BPJS adalah dengan mendaftar kemitraan terlebih dahulu. Nah, berikut ini tutorial penggunaannya.

Daftarkan faskes yang bersangkutan dengan cara mengajukan surat permohonan ke kantor cabang atau call center BPJS di nomor 1500 400.
Jika sudah menyelesaikan pendaftaran, cara untuk melanjutkan kepesertaan HFIS BPJS adalah dengan login ke aplikasi HFIS menggunakan email, username, dan password yang telah dikirimkan ke email kamu.
Isi profil rumah sakit secara cermat, kemudian lakukan self assessment dengan menyimpan data tersebut dan tunggu hingga mendapat persetujuan kepala unit BPJS.
Faskes yang bersangkutan akan menerima visit kredensialing (uji kelayakan) untuk memastikan data tersebut sesuai dengan kenyataan.
Faskes yang lolos akan terikat perjanjian kerjasama dengan BPJS sehingga akan diberi email permanen untuk login ke aplikasi.
Lakukan login ulang ke HFIS BPJS menggunakan email, username dan password baru.
Lengkapi profil dan data dengan persetujuan Kabid BPJS Kesehatan di kantor cabang.

Pengisian HFIS BPJS bagi Peserta

Adapun jika kamu merupakan peserta atau pasien, cara pengisian HFIS BPJS adalah sebagai berikut.

Melalui Aplicares
Kamu dapat mengakses layanan ini menggunakan aplikasi Aplicares, adapun caranya adalah:
- Buka website Aplicares. Kamu tidak perlu login terlebih dahulu karena data dari layanan ini bisa diakses secara terbuka.
- Pilih asal provinsi dan jenis faskes yang kamu butuhkan (puskesmas, rumah sakit, dokter praktik, klinik pratama, apotek, dan sebagainya. Lalu klik opsi “Cari” untuk melihat daftar fasilitas kesehatan.
- Jika sudah memiliki tujuan rumah sakit, gunakan fitur pencarian menurut nama fasilitas kesehatan tersebut maupun lokasi kamu saat itu.
Melalui P-Care
Cara kedua untuk mengakses HFIS BPJS adalah melalui aplikasi P-Care yang dapat diunduh melalui Play Store. Setelah melakukan instalasi, login terlebih dahulu dengan akun BPJS kamu. Selain mendapat informasi terkait fasilitas kesehatan, kamu juga mendapat layanan E-claim yang memungkinkan untuk mengklaim alat-alat kesehatan seperti kacamata, hearing aid, kruk, collar neck, dan sebagainya.

Itulah pembahasan lengkap seputar HFIS BPJS, mulai dari manfaat, fungsi, cara menggunakan, hingga kelebihan dan kekurangannya.

Selain memanfaatkan layanan digital kesehatan seperti HFIS BPJS untuk memperoleh akses informasi fasilitas kesehatan secara lebih mudah, memiliki perlindungan kesehatan tambahan juga penting untuk membantu menjaga kondisi finansial saat menghadapi risiko medis.

Melalui produk Asuransi Kesehatan OCBC, kamu bisa mendapatkan perlindungan kesehatan yang membantu menghadapi biaya perawatan medis dengan lebih tenang dan terencana.