OCBC mobile adalah aplikasi digital milik OCBC yang merupakan one stop digital solutions for all your banking needs. Penting untuk memastikan keamanan dalam bertransaksi aman dan lancar di OCBC mobile. Saat ini teknologi yang semakin canggih membuat tindak kejahatan pun meningkat. Salah satu sasarannya adalah akun mobile banking dengan tujuan menguras uang Nasabah yang ada di rekening.

OCBC mobile menerapkan Two-Factor Authentication (2FA) atau verifikasi dua langkah untuk menjaga keamanan bertransaksi. Antara lain:

• Password:
  untuk login ke dalam online banking (OCBC mobile atau Internet Banking). Sebagai alternatif password, nasabah bisa mengaktifkan Finger Print/Face ID untuk login ke OCBC mobile.
• PIN Transaksi:
  untuk melakukan otorisasi transaksi. Apabila lupa, PIN Transaksi bisa di aktifkan ulang (selama belum terblokir) melalui menu Pengaturan.
  Selalu jaga kerahasiaan password maupun PIN Transaksi anda agar tidak disalahgunakan oleh orang asing.

Tips Menjaga Keamanan OCBC mobile Anda:

• Jangan bagikan Password OCBC mobile Anda atau PIN Transaksi kepada siapapun termasuk pihak Bank.
• Aktifkan layanan autentintikasi akun perbankanmu.
• Selalu update aplikasi OCBC mobile.
• Jangan lakukan Jailbreak terhadap smartphone ini akan membuat data pemilik handphone tidak aman. Karena illegal sehingga datanya bisa diketahui oleh pihak lain. Jadi lebih rentan buat di retas

Kartu debit adalah kartu yang dapat digunakan untuk berbelanja sebagai pilihan selain menggunakan uang tunai dari rekening bank. Ada berbagai macam ragam modus penyalahgunaan Kartu Debit sebagai alat pembayaran yang tidak sah. Salah satunya adalah aksi skimming. Pelaku mendapatkan dan menyalin informasi data nasabah yang terdapat pada strip Kartu Debit (bagian belakang kartu debit yang biasanya berwarna hitam). Aksi ini dapat terjadi saat nasabah menggunakan layanan ATM.

Tips Terhindar Dari Kejahatan Kartu Debit:

• Chip Based Security
  Pastikan Kartu Debit Anda sudah menggunakan teknologi chip yang lebih aman. Jika masih menggunakan kartu lama, segera tukarkan ke cabang terdekat.
• PIN Debit 6 Digit
  Pastikan Anda menggunakan PIN 6 Digit setiap bertransaksi belanja dengan Kartu Debit.
• Ubah PIN tersebut secara berkala.
  Hindari angka PIN 6 digit yang berhubungan dengan Anda secara langsung, misalnya tanggal lahir atau tanggal pernikahan.
• Pastikan Kartu Debit Anda Selalu Dalam Pengawasan Anda sendiri
  Simpan dan jagalah Kartu Debit dengan baik, jangan sampai Kartu Debit Anda berpindah tangan dengan sembarangan.
• Laporkan Ke Pihak Penerbit bila Terjadi Kehilangan
  Laporkan kepada bank atau penerbit begitu Anda menyadari Kartu Debit hilang atau dicuri. Lakukan sesegera mungkin untuk mencegah pencurian identitas atau kehilangan uang didalam rekening.

Kartu Kredit rentan disalahgunakan oleh pelaku tindak kejahatan sebagai alat pembayaran yang tidak sah. Modus kejahatan seperti berkedok pengajuan KTA Online, atau bisa juga menggunakan alat penduplikasi data seperti mesin gesek yang digunakan sebagai pembayaran Kartu Kredit. Dengan alasan untuk keperluan administrasi, seringkali instansi tertentu mensyaratkan fotokopi KTP atau dokumen-dokumen lainnya. Demi keamanan, jangan pernah melakukan duplikasi Kartu Kredit dengan cara fotokopi karena bisa disalahgunakan untuk bertransaksi.

Bank tidak pernah pernah meminta fotokopi Kartu Kredit sebagai dokumen persyaratan.

Tips Terhindar dari Penyalahgunaan Kartu Kredit:

• Jaga Kerahasiaan Identitas Pribadi
  Jangan berikan informasi seputar Kartu Kredit kepada pihak yang tidak berkepentingan. Misalnya memberikan informasinama ibu kandung, masa berlaku Kartu Kredit, limit kartu, apalagi tiga digit di bagian belakang kartu yang sering disebut CVV (Card Verification Value).
• Gunakan PIN dalam Bertransaksi
  Gunakan PIN dengan kombinasi angka yang mudah diingat, namun sedapat mungkin hindari penggunaan tanggal lahir pribadi, anak atau pasangan sebagai nomor PIN karena mudah ditebak orang.
• Aktifkan Notifikasi Transaksi
  Aturlah agar kamu menerima SMS notifikasi secara otomatis untuk setiap transaksi menggunakan Kartu Kredit. Apabila mendapat notifikasi padahal tidak bertransaksi, segera laporkan kepada bank penerbit kartu.
• Pastikan Kartu Kredit Selalu Dalam Pengawasan Anda
  Simpan dan jaga kartu kredit dengan baik, jangan sampai berpindah tangan. Awasi baik-baik setiap transaksi yang dilakukan di restoran, tempat belanja, dan tempat lainnya.
• Laporkan Ke Pihak Penerbit Apabila Terjadi Kehilangan
  Laporkan kepada bank ketika Kartu Kredit Anda hilang atau dicuri. Lakukan sesegera mungkin untuk mencegah pencurian identitas atau keharusan membayar tagihan yang tidak semestinya.

Kartu Debit Online adalah alat transaksi serupa Kartu Kredit atau Kartu Debit yang dilengkapi dengan nomor kartu, tiga angka CVV (Card Verification Value) dan tanggal kedaluwarsa (expiration date). Kartu Debit Online digunakan untuk bertransaksi secara online di e-commerce atau aplikasi penyedia layanan hiburan berlangganan seperti Netflix, Spotify, dan sebagainya. Bagi nasabah OCBC, Kartu Debit Online dapat dibuat & digunakan melalui aplikasi ONe Mobile.

Tips Agar Kartu Debit Online Tidak Disalahgunakan:

• Jaga kerahasiaan data pribadi
  Jangan berikan informasi seputar data pribadi, seperti User ID, Password Mobile Banking, No. HP, dan lainnya kepada siapa pun.
• Manfaatkan fitur keamanan Kartu Debit Online
  Beberapa Kartu Debit Online memiliki fitur untuk meningkatkan keamanan. Melalui aplikasi ONe Mobile, Anda bisa mengatur limit transaksi dengan Kartu Debit Online, sehingga mengurangi risiko penggunaan dengan jumlah besar.
• Lakukan transaksi di e-commerce/situs yang terpercaya
  Saldo Kartu Debit Online terhubung dengan tabungan, sehingga akan langsung memotong saldo rekening. Agar menjamin transaksi yang Anda lakukan aman, pastikan hanya bertransaksi pada e-commerce, aplikasi, atau situs yang terpercaya.
• Blokir segera apabila ada transaksi yang mencurigakan
  Apabila menerima notifikasi atas transaksi yang mencurigakan, segera lakukan pemblokiran Kartu Debit Online Anda.

QR Pay di OCBC mobile merupakan fitur pembayaran secara non-tunai di semua merchant yang sudah menerapkan standar QRIS. Pembayaran menggunakan QR Pay sangat mudah, namun Anda tetap harus memperhatikan keamanan saat bertransaksi untuk menghindari hal-hal yang tak diinginkan.

Agar Bertransaksi QR Semakin Aman:

• Lindungi User ID dan Password OCBC mobile Anda
  Penggunaan QR Pay mungkin dilakukan di area umum. Pastikan Anda melindungi informasi password OCBC mobile dari orang di sekitar Anda. Akan lebih aman apabila Anda mengaktifkan Fingerprint/Face ID untuk login ke OCBC mobile.
• Cek detail transaksi sebelum melakukan pembayaran
  Transaksi menggunakan QR sangat mudah & cepat, namun ada baiknya untuk melakukan pengecekan lebih detail sebelum menyetujui transaksi. Jangan sampai QR Code yang dipindai bukan yang seharusnya.
• Waspadai QR code yang dipindai
  QR code sulit dibedakan yang asli atau yang palsu. Maka, ada baiknya lebih waspada apabila ketika memindai QR code yang otomatis mengunjungi situs web tertentu, karena bisa saja situs yang dikunjungi sudah dipersiapkan untuk mengeksploitasi data pribadi atau mengandung virus.

Poinseru adalah program sekaligus platform loyalty yang memberikan reward berupa poin untuk setiap transaksi yang dilakukan nasabah OCBC. Berhati-hati ketika login ke Poinseru menggunakan User ID dan password internet banking/mobile-banking, karena User ID dan password kamu juga bisa digunakan untuk mengakses rekeningmu.

Tips Bertransaksi Yang Aman Dengan Poinseru:

• Jangan membagikan User ID Internet Banking/Mobile Banking maupun password ke orang lain bahkan ke petugas Bank sekalipun
• Jangan mencatat User ID Internet Banking/Mobile Banking maupun password pada media apapun
• Selalu log out setelah melakukan penukaran poin dan clear cache untuk menghilangkan
• Ubah password dengan mudah lewat OCBC mobile agar keamanan lebih terjaga
  
  Anda bisa menukarkan (redeem) Poinseru yang Anda dapatkan dengan hadiah-hadiah berupa voucher dan barang. Untuk menjaga keamanan saat menukarkan Poinseru, Anda perlu melakukan verifikasi (authentication) dengan PIN Transaksi di OCBC mobile, lalu memasukkan response code yang ditampilkan di OCBC mobile ke halaman website Poinseru.

Tips Keamanan Saat Menukarkan Poinseru:

• Jangan membagikan kode transaksi PIN OCBC mobile kamu kepada orang lain maupun petugas Bank.
• Jangan mencatat Transaksi PIN OCBC mobile kamu di media apapun.
• Buat atau ubah Transaksi PIN kamu dengan mudah lewat OCBC mobile agar keamanan lebih terjaga.