id en
Briefcase Icon Karir
Singapore Malaysia Hong Kong
Reaktivasi OCBC Mobile
Icon Back Kembali

Rewards & benefit baru buat kamu!

Cukup reaktivasi/atur ulang user ID OCBC mobile-mu

Banyak benefit setiap hari, kamu cukup bertransaksi di OCBC mobile kembali

Bebas biaya admin tiap bulan

Top up e-wallet, bayar
tagihan & transfer​

Bayar praktis pakai QRIS

Dalam & luar negeri (Jepang, Korea Selatan, China, Singapura, Malaysia, Thailand)​

Transaksi belasan mata uang setiap hari

KRW, THB, SAR, AED, USD, AUD, SGD, JPY, EUR, HKD, CHF, NZD, CAD, GBP, CNH

perlindungan-kesehatan

Bonus Poinseru dari transaksi sehari-hari

Tukar dengan beragam hadiah menarik

Waktunya reaktivasi OCBC mobile/reset User ID​ dengan langkah mudah berikut​

Pilih panduan​ yang sesuai denganmu

Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Device Frame

Login OCBC mobile​

Nasabah Login ke OCBC mobile lalu masuk ke Menu “Finansial”. Untuk rekening tidak aktif terdapat button “Klik Disini/ click here”​

Langkah 1

Lengkapi Informasi​

Nasabah menginput NIK & konfirmasi Alamat email ​

Langkah 2

Verifikasi ​

Sistem melakukan verifikasi data Nasabah via EKYC​

Langkah 3

Reaktivasi Berhasil​

Jika Verifikasi berhasil, maka Reaktivasi Rekening Berhasil. Status rekening berubah menjadi “Aktif” (Real Time) ​

Langkah 4

Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Artikel Card Image
Device Frame

Buka OCBC mobile ​

Klik tombol “Masuk ke OCBC Indonesia”

Langkah 1

Masukkan User ID

Jika lupa User ID, klik tombol ”Lupa atau Belum Dapat User ID?”

Langkah 2

Validasi Data​

Jika identitas (Kartu Debit/No HP/Email) rusak, hilang, atau berbeda klik “Atur Ulang User ID”​

Langkah 3

Atur Ulang User ID​

Isi data diri​

Langkah 4

Jika terdapat perbedaan informasi kontak

Cek kembali nomor handphone dan email atau lakukan pembaruan data dengan klik “Perbarui Data”

Langkah 5

Proses E-KYC dan V-KYC

Siapkan KTP dan lanjutkan dengan verifikasi video dengan petugas bank​

Langkah 6

Periksa Data

Cek kembali ringkasan data dan klik “Simpan”​

Langkah 7

Buat Password​

Pengaturan ulang ID OCBC mobile sudah berhasil. Lanjutkan dengan pembuatan password login baru.​

Langkah 8

Berhasil​

Password login OCBC mobile berhasil dibuat. Login kembali untuk nikmati beragam fitur.​

Langkah 9

Smart spending dengan cashback tiap hari dari OCBC Global Debit

Senin sampai Minggu promo berbeda buat kamu nikmati setiap hari

Smart spending dengan promo QRIS di OCBC mobile​

Promo QRIS Regular & Payday​

Cashback hingga Rp25 Ribu pakai QRIS OCBC mobile ​
Selengkapnya

Smart saving, modal nabung min Rp2 Juta bisa dapat bonus!

Cash reward hingga Rp600 Ribu / 35.000 Poinseru

Info Lengkap Icon Chevron

Benefit lengkap dengan bergabung di Layanan Nyala / Premier Banking OCBC

Nyala

Info Lengkap
Program Take Off

Premier Banking

Info Lengkap

FAQ

Pertanyaan-pertanyaan umum terkait Reaktivasi OCBC mobile

Mengapa saya tidak berhasil melakukan reaktivasi rekening?

Berikut adalah beberapa alasan umum yang menyebabkan proses reaktivasi rekening tidak berhasil. Apabila nasabah masih mengalami kendala, Nasabah dapat menghubungi cabang OCBC terdekat.

  1. NIK tidak sesuai.
  2. Verifikasi tambahan diperlukan. Mohon kunjungi cabang OCBC terdekat.
  3. Proses EKYC gagal.
  4. Nasabah merupakan WNA
  5. Rekening Nasabah merupakan Rekening Bersama (Joint Account). Mohon kunjungi cabang OCBC terdekat.
  6. Alamat Email belum terisi
  7. Sistem sedang dalam proses pemeliharaan berkala.
Siapa nasabah yang bisa melakukan reaktivasi via OCBC mobile?

Nasabah dengan rekening yang berstatus Tidak Aktif dan termasuk Warga Negara Indonesia. Warga Negara Asing tidak dapat melakukan reaktivasi mandiri via OCBC mobile

Apa jenis rekening yang bisa melakukan reaktivasi via OCBC mobile?

Semua jenis rekening bisa melakukan reaktivasi, kecuali rekening Joint Account

Bagaimana jika email nasabah kosong?

Nasabah bisa melakukan update email melalui menu More > Profil

Kapan nasabah bisa melakukan reaktivasi?

Setiap hari dari jam 05.00-23.00 WIB

Bagaimana jika nasabah gagal verifikasi EKYC?

Nasabah akan diberikan percobaan sebanyak 3x/hari. Jika masih gagal, dapat dilakukan kembali dalam 1X 24 Jam atau diarahkan untuk ke Kantor Cabang

Tidak menemukan pertanyaan yang Anda cari?

Lihat Pertanyaan Lainnya

Kemudahan Transaksi Perbankan di Ujung Jari

Download OCBC mobile sekarang!

Play Store App Store