Gagal Transfer Uang Antar Bank? 5 Hal Ini Bisa Jadi Penyebabnya!

Mengirim uang atau transfer merupakan salah satu aktivitas perbankan yang dilakukan oleh siapa saja. Saat mengirim dana, ada biaya yang harus kamu bayar yang disebut dengan biaya transfer.

Biaya transfer adalah biaya yang dikenakan oleh bank untuk memproses perpindahan dana yang kamu lakukan. Biasanya biaya transfer dikenakan jika kamu mengirim dana ke bank lain.

Namun ada kalanya transaksi transfer uang ini mengalami kegagalan. Artinya, transfer tidak bisa diproses oleh pihak bank, dan uang di pengirim tidak berkurang serta penerima tidak menerima uang.

Baca juga: Ini Cara Mengatasi Transfer Berhasil Tapi Uang Tidak Masuk

Penyebab Gagal Transfer Antar Bank

Agar terhindar dari kegagalan transfer uang, kamu perlu mengetahui apa saja yang menyebabkan gagal transfer antar bank. Berikut beberapa penyebab gagalnya proses transfer uang antar bank.

1. Nomor Rekening Tujuan Salah

Penyebab paling sering kegagalan transfer adalah kamu salah menginput nomor rekening tujuan. Rekening adalah nomor yang digunakan untuk transaksi di bank, mulai dari menabung, tarik tunai, hingga pengecekan saldo baik secara langsung maupun melalui internet atau mobile banking.

Dalam proses transfer, nomor rekening tujuan berperan sebagai alamat pengiriman. Jika kamu salah menuliskan nomor rekening, maka transfer bisa saja gagal, atau uang nyasar dan masuk ke rekening orang lain.

2. Kode Bank Salah

Dalam transfer antar bank, kamu harus memasukkan kode bank yang terdiri dari 3 angka sebelum nomor rekening. Kode bank adalah kode unik yang berfungsi untuk mengidentifikasi bank tertentu dalam dunia perbankan.

Jika salah atau lupa memasukkan kode bank, maka transfer sudah dipastikan akan gagal. Pasalnya, sistem untuk mengirim uang gagal mengidentifikasi bank mana yang menjadi tujuan transfer.

Berikut adalah beberapa daftar kode bank besar di Indonesia:

• OCBC - 028
• BRI - 002
• BNI - 009
• Mandiri - 008
• BTN - 200
• BCA - 014
• BSI - 451

3. Gangguan Sistem

Proses transfer dana antar bank dilakukan melalui sistem yang setiap hari melayani permintaan transfer dalam jumlah yang banyak. Kondisi ini membuat sistem bisa saja mengalami gangguan.

Nah saat sistem terganggu, proses transfer akan mengalami kegagalan. Biasanya kamu akan diberi notifikasi bahwa transfer gagal karena gangguan sistem.

4. Saldo Tidak Mencukupi

Transfer dana dilakukan dengan memindahkan dana dari rekening asal ke rekening baru. Maka syarat utama transfer bisa dilakukan adalah saldo dalam rekening asal mencukupi atau jumlahnya lebih besar dari nominal transfer.

Misalnya, kamu ingin mentransfer dana sebesar Rp1 Juta, maka saldo di rekening yang harus dimiliki minimal Rp1,1 Juta. Hal ini mempertimbangkan biaya transfer dan saldo mengendap yang harus ada di rekening berdasarkan kebijakan bank.

5. Melebihi Batas Transfer Harian

Penyebab berikutnya adalah kamu sudah melebihi batas transfer harian pada hari itu. Seperti yang diketahui, bank memberlakukan limit transaksi yang disesuaikan dengan jenis tabungan atau kartu yang dimiliki.

Misalnya, batas transaksi atau transfer rekening kamu adalah Rp20 Juta per hari. Ketika kamu sudah melakukan transfer sebesar Rp20 Juta, maka kamu tidak akan bisa transfer lagi pada hari itu dan harus menunggu hari berikutnya.

Baca juga: Tak Perlu Panik, Ini 5 Cara Mengurus ATM Tertelan Mesin

Cara Mengatasi Gagal Transfer

Gagal transfer merupakan kendala yang biasa dalam transaksi perbankan. Kamu hanya perlu mengetahui apa penyebabnya untuk mencari tahu bagaimana solusinya.

Mengatasi kasus gagal transfer juga harus disesuaikan dengan masalah yang dihadapi. Jika gagal transfer dan dana di rekening tidak berkurang, maka tidak ada masalah yang berarti.

Namun jika proses transfer gagal dan saldo rekening berkurang, maka kamu perlu menghubungi pihak bank. Sebelumnya kumpulkan beberapa bukti, seperti data rekening asal, rekening tujuan, bukti transfer berhasil, dan mutasi rekening.

Hubungi nomor customer service bank, dan sampaikan keperluanmu yaitu mengalami kegagalan transfer namun saldo rekening berkurang. Nanti pihak bank akan meminta bukti untuk verifikasi dan menjelaskan solusi yang bisa dilakukan.

Misalnya kamu merupakan nasabah OCBC. Ada banyak kanal pengaduan yang lengkap dan bisa melayani keluhan sepanjang waktu, yaitu:

• Tanya OCBC 1500-999 atau (021) - 26506300 (dari luar negeri)
• Facebook (at) OCBC
• Instagram (at) ocbc_indonesia
• Tiktok (at) ocbc_indonesia
• Email tanya@ocbc.id
• X (at) Tanya_OCBC
• X (at) OCBC_indonesia
• LinkedIn (at) OCBC Private Bank
• LinkedIn (at) OCBC Indonesia

Itulah uraian mengenai penyebab gagal transfer antar bank. Kamu bisa membuka halaman Article OCBC untuk mendapatkan informasi menarik seputar keuangan dan perbankan lainnya!

Baca juga: 6 Cara Transfer Uang ke Rekening Orang Tanpa ATM, Mudah!