Bancassurance specialist adalah pekerja yang bertugas menjual produk asuransi.
Bagi yang bekerja di dunia perbankan atau asuransi, istilah bancassurance specialist mungkin sudah tak asing lagi terdengar.
Yap, ini merupakan jenis pekerjaan dalam bisnis perbankan maupun asuransi yang bertanggung jawab membuat rencana pemasaran produk asuransi ke berbagai perusahaan.
Namun, bagi yang masih awam, istilah ini tentu saja sering menjadi pertanyaan. Langsung saja, yuk simak penjelasan selengkapnya berikut ini!
Bancassurance specialist adalah seorang profesional yang bekerja di dalam lingkungan bank atau perusahaan asuransi.
Istilah "bancassurance" sendiri mengacu pada program kerja sama antara bank dan perusahaan asuransi.
Kerja sama ini merujuk pada situasi di mana produk ditawarkan dan dijual kepada nasabah melalui kanal distribusi bank.
Seorang bancassurance specialist bertanggung jawab atas menjalankan program kerja sama ini dan memastikan keberhasilannya.
Dalam kerjasama ini, bank berperan sebagai saluran distribusi produk asuransi kepada nasabah mereka.
Melalui model ini, bank mendapatkan pendapatan tambahan dari komisi penjualan, sementara perusahaan asuransi bisa memperluas jangkauan pemasaran mereka dan mencapai lebih banyak nasabah potensial.
Peran seorang spesialis bancassurance memiliki beberapa tujuan utama.
Salah satu tujuan bancassurance specialist adalah bertanggung jawab untuk menghasilkan pendapatan baru dalam layanan keuangan pribadi (Personal Financial Services/PFS).
Spesialis bancassurance menjadi penggerak utama dalam peluncuran inisiatif strategis ini, dalam rangka untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Selain itu, spesialis bancassurance juga berperan dalam membangun dan memelihara hubungan dengan mitra perusahaan asuransi.
Kerjasama yang kuat dan saling menguntungkan antara bank dan perusahaan asuransi, penting untuk keberhasilan program bancassurance.
Spesialis bancassurance bekerja sama dengan tim penjualan dan mitra perusahaan asuransi, untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah, serta mencapai tingkat kepuasan pelanggan tinggi.
Baca juga: Kriteria Investasi: Pengertian, Macam-Macam, dan Contohnya
Salah satu tugas bancassurance specialist adalah membantu menetapkan model operasi bisnis yang melibatkan produk, kebijakan, proses, dan prosedur tepat dan sesuai dengan persyaratan regulasi.
Mereka juga melatih tim penjualan untuk memahami kebutuhan nasabah dan menyediakan solusi keuangan yang sesuai berdasarkan profil risiko nasabah, termasuk asuransi jiwa, rencana tabungan, pensiun, dan produk investasi.
Di samping itu, bancassurance specialist juga menciptakan dan menjaga budaya penjualan kuat yang berfokus pada hasil kinerja serta pengalaman pelanggan.
Mereka mengukur dan memonitor hasil penjualan, serta memastikan penjualan lintas produk baik kepada nasabah yang sudah ada maupun baru.
Kualifikasi seorang bancassurance specialist mencakup persyaratan seperti memiliki gelar sarjana di bidang keuangan, perbankan, pemasaran, atau bidang terkait lainnya.
Kemudian, pengalaman kerja selama minimal 5 tahun di industri asuransi atau sektor yang relevan juga merupakan hal penting.
Selain itu, para calon kandidat yang memiliki pengalaman dalam manajemen proyek, bancassurance, manajemen hubungan, atau data analytics akan memiliki nilai tambah yang signifikan.
Bancassurance memiliki beberapa perbedaan mendasar dengan asuransi konvensional, di antaranya yaitu:
Bancassurance menawarkan fitur tambahan yang disediakan oleh pihak bank saat merencanakan asuransi, seperti dana pensiun dan tabungan pendidikan.
Dengan demikian, nasabah dapat memanfaatkan fitur tambahan ini untuk memenuhi kebutuhan keuangan jangka panjang mereka.
Dalam bancassurance, semua proses transaksi asuransi akan diawasi oleh pihak bank melalui sistem yang terintegrasi dan memiliki standar tinggi.
Hal ini memastikan keamanan dan keandalan transaksi bagi nasabah.
Nasabah yang aktif akan mendapatkan dukungan penuh dari pihak bank dalam semua keperluan asuransi mereka.
Hal ini termasuk pemrosesan klaim, perubahan polis, atau informasi terkait asuransi.
Bank akan memastikan nasabah mendapatkan layanan memadai dan bantuan yang diperlukan.
Melalui bancassurance, nasabah dapat membayar premi asuransi dengan lebih mudah dan aman.
Sistem auto debit digunakan, di mana premi akan secara otomatis didebit dari rekening nasabah yang aktif.
Dengan demikian, nasabah tidak perlu khawatir tentang pembayaran premi yang terlambat atau risiko kehilangan uang pembayaran saat berurusan dengan agen asuransi.
Baca juga: Keputusan Investasi: Dasar, Tahapan, dan Tips Melakukannya
Berikut ini beberapa ciri khas yang mencerminkan sebuah perusahaan bancassurance, di antaranya yaitu:
Melalui perjanjian ini, pihak bank berperan sebagai mitra pemasaran produk asuransi, di mana kedua belahnya tidak memiliki keterkaitan yang kuat dan perjanjian eksklusif.
Dalam hal ini, bank tidak diwajibkan untuk memberikan data nasabah kepada pihak asuransi.
Jenis ini merupakan perjanjian eksklusif antara kedua belah pihak.
Keduanya dapat mengembangkan produk dan saluran manajemen mereka sendiri melalui kerjasama ini.
Database nasabah yang dimiliki oleh bank juga dapat digunakan oleh pihak asuransi dalam kegiatan operasional mereka.
Melalui kerjasama ini, perusahaan asuransi dan bank akan memiliki kepemilikan saham secara bersama-sama.
Dengan kata lain, saham tersebut dapat dimiliki oleh kedua belah pihak atau lebih banyak lagi.
Tujuan dari kerjasama ini adalah untuk memberikan manfaat jangka panjang bagi entitas bisnis yang terlibat.
Kedua belah pihak akan memiliki akses yang sama, di mana bank dapat mengakses data nasabah asuransi lainnya, dan sebaliknya.
Demikian penjelasan lengkap mengenai apa itu bancassurance specialist beserta tugas, tujuan, dan kualifikasi yang diperlukan.
Pada intinya, bancassurance specialist pekerja dari bank atau asuransi yang bekerja sama untuk menjual produk asuransi.
Bagi yang ingin menjadi seorang bancassurance specialist, pastikan Sobat OCBC NISP memenuhi kualifikasinya, ya!
Apabila tertarik membaca artikel lain tentang dunia perbankan dan asuransi, yuk kunjungi OCBC NISP sekarang juga. Selamat membaca!