Etika bisnis adalah hal yang berkaitan dengan penerapan norma di perusahaan.
Bagi para pelaku usaha, etika bisnis adalah suatu hal yang perlu dipahami dan diterapkan demi kemajuan perusahaan.
Hal ini karena etika bisnis dapat mencerminkan suatu perusahaan di mata publik dan memiliki dampak yang krusial pada keberlangsungan usaha.
Apabila etika bisnis diterapkan dengan baik, maka perusahaan akan berpotensi mengalami peningkatan penjualan.
Tanpa berlama-lama lagi, langsung saja simak artikel mengenai pengertian etika bisnis disertai dengan tujuan, manfaat, prinsip, dan contohnya di bawah ini!
Pengertian etika bisnis adalah seperangkat norma dan nilai-nilai moral secara umum yang perlu diterapkan sebagai dasar pertimbangan dalam segala proses pengambilan keputusan di perusahaan.
Dalam hal ini, etika bisnis akan mempertimbangkan konsekuensi sosial, lingkungan, serta ekonomi dari berbagai keputusan dan tindakan yang hendak dilakukan.
Lebih lanjut, etika bisnis adalah hal yang perlu diterapkan saat perusahaan beroperasi, serta berinteraksi dengan karyawan, pelanggan, mitra, hingga masyarakat umum.
Jadi, dalam mengerjakan tugas keseharian, karyawan dan manajemen perusahaan haruslah menjadikan etika bisnis sebagai pedoman serta standar untuk berperilaku.
Setidaknya, ada beberapa tujuan etika bisnis yang penting untuk perkembangan perusahaan, di antaranya yaitu:
Meningkatkan kesadaran moral bagi para karyawan dan menerapkannya sebagai nilai serta sikap dalam keseharian. Dengan begini, perselisihan antar karyawan pun dapat dihindari
Menerapkan batasan bagi para pelaku bisnis untuk menghindari kecurangan dan perilaku tidak baik
Meningkatkan relasi yang baik dengan para stakeholder
Menciptakan sebuah ekosistem bisnis yang adil dan sesuai hukum
Lantas, apa yang terjadi jika perusahaan tidak menerapkan etika bisnis?
Jika tidak menerapkan etika bisnis, akan ada persaingan antar perusahaan yang tidak sehat. Hal ini pun akhirnya akan merugikan konsumen dan masyarakat umum.
Bagi perusahaan, menerapkan etika bisnis adalah hal yang penting demi membangun citra dan reputasi baik.
Adapun sejumlah manfaat etika bisnis adalah sebagai berikut:
Salah satu pentingnya etika bisnis adalah perusahaan akan mendapatkan reputasi yang baik oleh publik.
Reputasi yang baik dapat meningkatkan kredibilitas di mata publik, sehingga konsumen akan lebih memilih barang atau jasa dari perusahaan tersebut dibanding brand lain.
Dampaknya, perusahaan akan memperoleh keuntungan maksimal sebagai hasil dari reputasi dan kredibilitas yang baik di mata publik.
Baca juga: 7 Prinsip Manajemen Keuangan dalam Pengelolaan Perusahaan
Karena dijadikan sebagai pedoman, etika bisnis adalah suatu hal yang mampu mengubah pola pikir karyawan bahwa kita seharusnya mendahulukan kepentingan bersama.
Sebab, perusahaan adalah milik bersama seluruh pihak yang terlibat karena mereka semua berperan dalam mewujudkan kemajuan bisnis.
Etika bisnis adalah hal yang memiliki kaitan erat dengan nilai moral dalam masyarakat sebagai landasan tiap perbuatan dan tindakan.
Dengan dilaksanakannya etika bisnis pada seluruh pihak internal di perusahaan, maka akan tercipta perilaku yang menjunjung tinggi nilai moral.
Alhasil, akan terjalin hubungan yang baik antar karyawan dalam perusahaan. Hal ini pun akan berdampak pada kelancaran proses operasional bisnis.
Berikut adalah beberapa prinsip-prinsip yang digunakan sebagai etika dalam berbisnis:
Prinsip pertama dalam etika bisnis adalah kejujuran. Prinsip ini menjadi dasar penting yang perlu dipatuhi seluruh perusahaan, baik modern maupun konvensional.
Kejujuran di sini tak hanya berkaitan dengan harga yang ditawarkan, tetapi mencakup seluruh kegiatan operasional bisnis.
Dengan dijunjungnya kejujuran, maka konsumen pun akan semakin loyal dan percaya pada perusahaan.
Kesetiaan juga merupakan prinsip etika bisnis yang perlu diterapkan segenap karyawan perusahaan, mulai dari atas sampai bawah.
Prinsip kesetiaan dalam etika bisnis adalah bahwa seluruh elemen perusahaan harus dapat membedakan urusan profesional dengan pribadi.
Dengan diterapkannya prinsip etika bisnis yang satu ini, maka seluruh karyawan diharapkan dapat secara serius dan fokus menjalankan tugasnya.
Prinsip otonomi dalam etika bisnis adalah kemampuan dan sikap pengambilan keputusan yang tepat sebagaimana mestinya.
Jadi, seluruh karyawan perusahaan haruslah tegas dan sadar dalam membuat suatu keputusan, serta patuh akan nilai-nilai norma masyarakat.
Sebab, keputusan dan tindakan yang tidak sesuai berpotensi akan ditinggalkan pelanggan sehingga perusahaan pun mengalami kerugian.
Baca juga: Mengenal Perusahaan Go Public, Keuntungan, & Syaratnya
Menerapkan integritas moral merupakan kewajiban seluruh pihak internal dalam perusahaan demi menjaga nama baik suatu usaha.
Sebab, integritas moral adalah prinsip etika bisnis yang dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan di mata konsumen dan pihak lainnya.
Prinsip keadilan dalam etika bisnis adalah hak untuk diperlakukan sama dan setara sesuai dengan aturan yang berlaku.
Berkenaan dengan ini, perusahaan dilarang untuk bersikap diskriminatif pada siapa pun, terutama kepada pihak yang berkontribusi dalam kegiatan operasional bisnis.
Apabila prinsip keadilan dapat dijalankan dengan baik, maka hal ini bisa mendorong seluruh pihak untuk bekerja lebih keras demi kemajuan perusahaan.
Prinsip saling menguntungkan dalam etika bisnis merujuk pada perlunya kebermanfaatan dan keuntungan untuk seluruh pihak atas segala tindakan yang dilakukan perusahaan.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, etika bisnis berkaitan erat dengan penerapan nilai dan moral masyarakat dalam seluruh tindakan demi menciptakan nama baik perusahaan.
Berikut ini adalah beberapa contoh etika bisnis dasar yang perlu diterapkan semua karyawan di perusahaan:
Mengingat nama. Contoh etika bisnis yang satu ini dapat membuat orang lain merasa lebih dihargai. Hal ini pun akan menciptakan hubungan baik pada pihak yang terlibat
Membuat sikap tubuh yang baik, seperti membungkuk, melakukan kontak mata, sedikit mencondongkan badan, serta jangan lupa untuk tersenyum
Mengucapkan maaf, tolong, dan terima kasih sebagai bentuk apresiasi serta rasa hormat kepada orang lain
Menggunakan pakaian yang rapi setiap bertemu orang lain
Menggunakan bahasa yang sopan saat berbicara dan berinteraksi, terutama kepada pelanggan
Itu dia penjelasan tentang apa itu etika bisnis, mulai dari pengertian, tujuan, manfaat, prinsip, serta contohnya yang perlu diketahui.
Pada intinya, etika bisnis adalah seperangkat nilai moral yang harus dijalankan seluruh orang di perusahaan.
Dengan menerapkan etika bisnis, maka perusahaan akan lebih dipercaya dan dipandang baik oleh publik.
Semoga informasi ini bermanfaat. Yuk, kunjungi OCBC NISP untuk membaca artikel lain seputar dunia bisnis!
Baca juga: 8 Strategi Pengembangan Usaha yang Efektif Raih Kesuksesan