Frequently Asked Questions - Champ

Syarat dan Ketentuan Pengunaan Voucher dan Voucher Link

1. Nasabah wajib redeem voucher link satu per satu untuk mengunakan voucher Champ.
2. Voucher link dan voucher yang sudah diberikan berlaku hingga 30 Juni 2025.
3. Setiap voucher bernilai Rp50,000,-
4. Maximal 1 (satu) voucher dapat digunakan per transaksi
5. Voucher dapat digunakan tanpa minimum transaksi.
6. Voucher dapat digunakan di seluruh outlet CHAMP RESTO INDONESIA:
   • Gokana Ramen & Teppan
   • Raa Cha Suki & BBQ
   • Monsieur Spoon
   • Dewata
   • Croco
   • Platinum Resto & Café
   • Platinum Grill
   • BMK
   • Chopstix
   • Grillman
7. Voucher tidak dapat diuangkan.
8. Voucher hanya berlaku untuk transaksi dine-in / takeaway di outlet CHAMP RESTO INDONESIA.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS – CHAMP VOUCHER

1. Aplikasi Champ Rewards tidak bisa dipakai.
   Saat ini aplikasi Champ Rewards sedang melakukan pembaharuan system dan akan tersedia Kembali di Google Playstore dan Apple Store dalam waktu dekat dengan nama Champ Super App.
2. Bagaimana status voucher Champ yang sudah didapatkan dari program akuisisi OCBC / Poinseru / Ruangmenyala sebelumnya?
   Voucher yang sudah dimiliki sebelumnya dari program akusisi OCBC/ Poinseru / Ruangmenyala sebelumnya akan dikirimkan kembali melalui email yang terdaftar di system OCBC paling lambat minggu ke dua April 2025.
3. Bagaimana cara menggunakan voucher Champ yang baru?
   Voucher akan dikirimkan melalui email dalam bentuk tautan.
   Berikut cara manggunakan voucher yang dikirim melalui email:
   • Klik tautan voucher yang ada di email.
   • Tunjukan halaman voucher kepada kasir.
   • Kasir akan melakukan validasi.
   • Voucher siap digunakan.
   
4. Dimana voucher Champ yang baru bisa dipakai?
   Voucher dapat digunakan di seluruh outlet CHAMP RESTO INDONESIA:
   • Gokana Ramen & Teppan
   • Raa Cha Suki & BBQ
   • Monsieur Spoon
   • Dewata
   • Croco
   • Platinum Resto & Café
   • Platinum Grill
   • BMK
   • Chopstix
   • Grillman
5. Hingga kapan tautan voucher Champ di email berlaku?
   Tautan (Voucher Link) dan Voucher Champ berlaku hingga 30 Juni 2025.
6. Apakah ada minimum transaksi untuk menggunakan voucher?
   Tidak. Voucher dapat digunakan tanpa minimum transaksi.
7. Berapa voucher yang dapat digunakan per transaksi?
   Maximal 1 (satu) voucher dapat digunakan per transaksi
8. Apakah bisa me-redeem beberapa voucher di tautan di saat yang bersamaan?
   Nasabah wajib redeem voucher link satu per satu untuk mengunakan voucher Champ.
9. Apakah voucher dapat digunakan di aplikasi baru Champ / online?
   Voucher hanya berlaku untuk transaksi dine-in / takeaway di outlet CHAMP RESTO INDONESIA
10. Nomor yang dapat dihubungi untuk bertanya lebih lanjut.
    Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai voucher Champ, bisa menghubungi:
    • Surat Pelanggan CHAMP Resto Indonesia di WA: 0813 2033 3673.
    Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan NYALA by OCBC, bisa menghubungi:
    • Telepon Tanya 1500 999
    • WA Tanya 0812 1500 999